Delete Case

أود أن أقوم بتقديم شكوى على أحد الموظفين في مركز جابر الصباح الصحي في باربار وذلك بسبب المعاملة التي تعرضّت لها أمي من قبل إحدى الطبيبات في المركز، وتفاصيل الحادثة كالآتي: في يوم الإثنين 20 يونيو 2022 قامت أمي بحجز موعد ووقت الموعد كان 8:10 ص على غرفة رقم 9 ( د. زينب حبيل)، وعند الساعة الثامنة ذهبت أمي إلى قاعة الانتظار وبعد خروج إحدى المراجعات من الغرفة قامت أمي بطرق باب الغرفة والدخول وسؤال الطبيبة بكل احترام ولطف في ما إذا قد أتى موعدها، فأجابت الطبيبة: اطلعي برا، فسألتها أن تقوم بمراجعة قائمة الإنتظار إن كان قد أتى موعدها أم ليس بعد فأجابت بنفس الأسلوب: اطلعي برا قلت لش، فخرجت أمي وبمجرد خروجها قامت الطبيبة بمنادة إسمها، فدخلت أمي مباشرة إلى الغرفة قائلة لها بأن هذا هو إسمي ردت الطبيبة: اسمش مكتوب على جبينش يعني، وقامت برفض معالجتها وتهديدها بتبليغ المسؤولين لإخراجها إذ وصل المسؤولون وقاموا بإخراج أمي وتحويلها لغرفة أخرى. أتمنى من جهتكم الموقرة التحقيق في الحادثة وتوجيه المعنيين لعمل اللازم لما عليه من أثر نفسي على صحة أمي النفسية، إذ كانت عينيها تدمع طوال اليوم بمجرد تذكر الحادثة.