| 23-02-68117 | |
| 31/01/2023 | |
| HUSAIN ALI SHAALAN | |
| 02/02/2023 | |
| HUSAIN ALI SHAALAN | |
| Name | عائشة أحمد |
| Personal ID | |
| Case Description |
السادة الافاضل/ مراكز الرعاية الأولية المحترمون
تلقينا اتصال هاتفي قبل قليل من احدى المواطنات تشكو من الطاقم الطبي العاملين في قسم الرعاية في مركز محمد جاسم كانو في مدينة حمد دوار 17 ، حيث كان لديها موعد لتطعيم ابنتها مريم حسين (تطعيم الثلاث سنوات) والتي تحمل رقم شخصي 200177222 في الامس الاثنين الموافق 23 يناير 2023 في تمام الساعة العاشرة صباحا ، وحضرت للمركز قبل موعدها بعشر دقائق، وانتظرت قرابة الساعة الكاملة وهي تنتظر ولكن لا يوجد احد ، فقط هناك ممرضة واحدة تمشي المراجعين الذين لا يستعدي وضعهم لاستشارة الطبيب، ولما سالت عن الطبيبة حيث ابنتها يتوجب عليها الدخول عليها قبل اخذها لجرعة التطعيم ، فاخبروها ان الجميع في استراحة ، وهنا تسال هل من المعقول ان يكون جميع الموظفين في استراحة في نفس الوقت ، مما يعطل سير العمل والتأخير وطول الانتظار ، وعلى حد قولها انها ليست المرة الاولى ، وبناء عليه تقدمت بهذه الشكوى تطلب التواصل معها بصورة عاجلة. ملاحظة: المواطنة المشتكية / عايشه أحمد – رقم التواصل 32229966
تحياتي عبير الهلالي مكتب شكاوى المرضى تحويل - |
| Status | Completed – Contacted the requester |