|
السلام عليكم و رحمة الله و بركاته
تحية طيبة و بعد
مشكلتي في مواعيد المركز الصحي بمنطقة الدير
لقد حاولت مراراً و على عدة ايام خلال الاسبوعين الماضيين ان اتصل لأخذ موعد ولكن لا أحد يرد و عندما ادخل للخدمة الالكترونية لحجز المواعيد تظهر لي رسالة بان الخدمة غير فعالة حالياً و لا يتم حجز موعد و توجهت للمركز عدة مرات صباحاً و مساءً و يخبرني الموظف بأن المواعيد ممتلئة!!!
لا يعقل أن تتم المماطلة في عملية حجز المواعيد لهذه الدرجة .. على سبيل المثال اليوم احتجت للذهاب للمركز لطباعة تحليل الحمل لفتح ملف حوامل في المركز و لكن يتوجب الدخول على الدكتور لطباعة نتيجة التحليل و حاولت اخذ موعد و اذ تفاجأت كالعادة بانه لا توجد مواعيد ابداً .. لا يعقل ان اضطر للتأخر عن عملي لعدة ايام متفرقة لأجل اخذ موعد لفتح ملف و هو امر بسيط و لكن دائماً يكون الرد لا توجد مواعيد ولا يمكننا طباعة نتيجة التحليل لتسهيل امور فتح الملف اذ يتوجب الطباعة لدى الدكتور فقط!!!
الرجاء ايجاد حل سريع لهذه المشكلة إذ يشتكي منها العديد من الأهالي التابعين لمركز الدير الصحي
و شكرا
|