Delete Case

Are you sure you want to delete this case? All information related to the case will be lost.

23-10-67092
04/03/2023
SEbrahim5
16/10/2023
SEbrahim5
Name fatema
Personal ID 881107549
Case Description

السلام عليكم قمت بزيارة المركزالصحي لسترة لعلاج ابنتي في مساء الامس الجمعة بتاريخ 3/3/2023 في الساعة التاسعة. غادرت من المركز بعد انتظار اكثر من ساعة ونصف بدون ان تقدم لابنتي الرعاية الصحية لاستيائي الشديد ومن طول وقت الانتظار الغير مبرر له حيث انه الدكتورة المباشرة في الغرفة رقم 10 لم تكن متواجده في غرفتها لاستدعاء المرضى وحتى عوادتها للغرفة، قامت باستدعاء مريضين فقط طوال مدة الساعة.. وبعد خروج اخر مريض انتظرت ايضا لمدة اكثر من نصف ساعة ولم تقم باستدعاء اي مريض حيث كانت تجلس بغرفة طبيبة اخرى هذه التصرفات الغير مسؤولة ازعجتني شديد الازعاج ولم اكن انا الوحيدة اللي همت بالشكوى لموظفي الاستقبال.. بعد اكثر من ساعة ونصف من الانتظار اخبرت موظفي الاستقبال اني سئمت من الانتظار اللي لا فائدة له فالطبيبة لم تكن مشغولة مع اي مريض اخر ولم يكن هناك مبرر لكل هذا التاخير، وكان من الجدوى ان يتم تحويلنا لطبيب او طبيبة اخرى حيث كل المرضى الاخرين تمت معالجتهم في وقت معقول وانصرفوا قبلي وانا مازلت انتظر. اتمنى من المشرفين والمسؤولين النظر في الامر

Status Completed – Contacted the requester