Delete Case

Are you sure you want to delete this case? All information related to the case will be lost.

23-12-33297
21/12/2023
HUSAIN ALI SHAALAN
21/12/2023
HUSAIN ALI SHAALAN
Name Ruqaya Isa
Personal ID 800408209
Case Description

أحاول الحصول على موعد منذ الاسبوع الماضي على القنوات الالكترونية ولم اوفق وراجعت مركز محمد جاسم كانو شخصياً يوم الخميس الموافق ١٤/١٢ الظهر وتم تحويلي على التصنيف وبعدها رفضوا اعطائي موعد مع الطبيب واخبروني ان اراجعهم بعد الاجازة وبالأمس أيضاً ذهبت ورفضوا كذلك بحجة اني من الحالات البسيطة وكان هناك مسؤول قسم السجلات الموظف نضال محمد الذي برر رفضهم بأنه من أي ساعة يقررون عمل طوارئ وليس كما هو متعارف من الساعة الخامسة مساء الى صباح اليوم التالي!!! ولم يبدي اي اسباب منطقية لذلك عدا انهم من يقررون ويجب على مرضى الحالات البسيطة مراجعة الطبيب في الفترة الصباحية فقط !! هل من المعقول ان كل موظف يقرر ويتصرف لحاله من غير الرجوع الى اجراءات الوزارة .. نعاني نحن منذ شهرين من عدم وجود مواعيد ولا نستطيع متابعة نتائج تحاليلنا وادويتنا … أيضاً يجب وضع برامج كفؤة للمواعيد وتعريف الموظفين بالإجراءات اول بأول تفاديا للتصرفات الشخصية من بعضهم.

Status Completed – Contacted the requester