Delete Case

في يوم الاحد 21 يوليو 2019م وفي تمام الساعة 10:51 قمت بالاتصال بالمركز الصحي لمنطقة عسكر لطلب تعديل موعد تطعيم طفل في عمر 4 اشهر حيث تم تخويلي من قبل والدته الموجودة خارج المملكة و التي اضطرت للسفر مع ابنها لظروف خاصة- وطلب تاجيل الموعد لمدة اسبوع فماكان من موظفة الاستقبال الا ان بادرت بالرد عن عدم امكانية الخضوع لمثل هذا الطلب رغم علمها بان سبب التاجيل هو لوجود الطفل في الخارج ورغم ذلك اجابت بأن"هاذي مو شغلنا" و عليك اللجوء الى مستشفى خاص و بعد حوار معها و بانه لا يمكن لها ان تجيب بهذه الاجابة قامت باغلاق الهاتف عمدا وفي تمام الساعة 10:54 عادوت الاتصال مبينة بان تصرفها خاطئ و من العيب و لا يحق لها معاملة المواطن بهذه الطريقة عندها قالت بان الهاتف سقط من يدها و بعد ولومها على تصرفها الخاطئ و المعيب و بانه من الخطا اغلاق الهاتف في وجه المواطن قالت انتي لو تجوفين ان قدرج اني اصك التلفون في ويهج فهالشي راجع لج" ان مثل هذا التصرف مشين من موظفة الاستقبال يعد استهانة و لا مبالاة بظروف المواطن الذي من حقه ان يتمتع بخدمات الدولة الصحية يرجى الانصات الى المكالمة الهاتفية لمعرفة اسلوب الموظفة الخاطئ