24-03-58616 | |
28/02/2024 | |
NMushaimea | |
21/03/2024 | |
NMushaimea | |
Name | Zahra Ahmed |
Personal ID | 850903378 |
Case Description |
اخذت موعد لابنتي عن طريق الاونلاين في مركز مدينه عيسى الصحي بتاريخ ٢٧ فبراير ٢٠٢٤ والساعه ٢ ونص مساءا عند الدكتوره موزه وصلنا قبل الموعد وسالنا الاستقبال باي غرفه وقالو غرفه ٤ انتظرنه لمده ربع ساعه او اكثر ولم تنادينا الطبيبه ذهبنا للاستقبال مره اخرى للاستفسار فتقول لنا الموظفه ان الدكتوره لم تحضر وتغير الموعد عنده دكتورة اخرى واصلح الموعد بالساعه ٣ و ٥٠ دقيقه اولا هناك ارقامنا مسجله عندكم لماذا لم يتصلوا او يرسلوا مسج لاخبارنا وثانيا اول ما جائنا كلمنا الاستقبال وارسلونا للغرفه لماذا لم يتاكدوا ويخبرونا وثالثا كنا متواجدين حالسين هناك لماذا لم يعلنوا بالمايكرفون لكي نعرف؟ وعندما قلنا للاستقبال بانتا لانستطيع الذهاب والحضور مره اخرى قا لا كيفكم تبون نطروا ماتبون روحوا باسلوب كريه بدون اي اعتذار او اهتمام بالمرضى ابنتي كانت مريضه ولا استطيع احضارها مره اخرى والاستقبال لم يكونوا متعاونين وكانت اسلوبها سيء جدا
|
Status | Completed – Contacted the requester |