Delete Case

Are you sure you want to delete this case? All information related to the case will be lost.

24-05-47415
21/05/2024
FSaffaf
11/07/2024
FSaffaf
Name FATEMA ABDULMOHSEN HASAN BINRAJAB
Personal ID 830403078
Case Description

في اغسطس من العام الماضي ٢٠٢٣ حولني طبيب المركز لطبيب القلب،، قمت باخذ موعد من المركز الصحي لطبيب القلب في مستشفى السلمانية وتم اعطائي موعد لشهر يوليو ٢٠٢٤، عند اقتراب موعدي دخلت على برنامج صحتي للتاكد من تاريخ الموعد بالضبط ولكنني فوجئت بعدم وجود موعد، وبوجود موعد ملغي لتاريخ ٢٣ يوليو، راجعت قسم المواعيد في السلمانية فاخبروني بضرورة مراجعة المركز الصحي، راجعت المركز الصحي اعلموني بان موظفة التسجيل لغت هذا الموعد وحجزت موعد اخر اقرب بتاريخ ١٦ يوليو-- بالفعل تم اعطائي وقتها ورقة موعد لتاريخ ١٦، ولكن حدثت مشكلة في النظام تسببت بخلل في الموعد ولا يوجد لدي موعد حاليا لا بتاريخ ١٦ ولا ٢٣ وبانهم سيتواصلون معي لحلها او ان اقوم بتسجيل موعد جديد وسيكون في شهر ٧ او ٨ من العام القادم وهو حل غير مقبول نهائيا حيث انني انتظرت موعدي السابق لمدة عام كامل فلن انتظر لمدة عام عام بسبب خطأ سواء من النظام او الموظفين او غيره وقد مر حوالي اسبوعين على مراجعتي وما زلت لا املك رد حول موعدي

Status Completed – Contacted the requester