Delete Case

Are you sure you want to delete this case? All information related to the case will be lost.

24-05-09158
29/05/2024
FSaffaf
29/05/2024
FSaffaf
Name HAWRA ABBAS EBRAHIM SALEH
Personal ID 870400703
Case Description

hawra87saleh@gmail.comالسلام عليكم تعرضت اليوم لاهانة بتاريخ : ٢٨ / ٥ / ٢٠٢٤ الساعة ٧:٤٠ مساءً من موظفة الصيدلية في مركز جدحفص حيث انها تلفظت علي بقسوة وكأني طالبة في الصف الأول، حيث ذهبت لاستلام الأدوية وكنت أتحدث مع ابنتي التي كانت لوحدها في المنزل عبر الواتسب لثواني واذا بالموظفة تصرخ في وجهي وتقول اذهبي من هنا وارجعي في وقت آخر عندما تكوني فاضية ! صدمني الموقف واصابني بالذهول فأنا أعرف ان تعليمات الأدوية وطريقة استخدامها موجودة على العلبة أو كيس الدواء ولم استطع الرد على الموظفة حيث انني كنت مريضة جدا و تركت ابنتي على الهاتف كي لا تغضب الموظفة واخبرت الموظفة انني استطيع معرفة تعليمات الدواء من الورقة فردت باسلوب هجومي ( انتين متعلمة غيرش مو متعلم ) أريد منكم توجيه بعض الإرشادات للتعامل مع المريض بمهنية وقليلا من الرحمة والذوق فالمريض لا يستطيع تحمل معاملة هذه الموظفة وأسلوبها الجاف والهجومي.

Status Completed – Contacted the requester