Delete Case

Are you sure you want to delete this case? All information related to the case will be lost.

24-06-01682
24/06/2024
FSaffaf
24/06/2024
FSaffaf
Name YASER MAHMOOD MIRZA YUSUF
Personal ID 681102586
Case Description

تم زيارة مركز جدحفص الصحي يوم الخميس وقام الدكتور بطلب فحص ما قبل الزواج من الخارج وعندما تم التوجه للمختبر اعادوا توجيهي لخدمات الرعاية َالذي بدورهم اعطوني موعد ليوم الاثنين الساعة 7:45 صباحا مع سؤالهم اياي امام الاخرين وهذا مناف لخصوصية المريض، وعندما تم التوجه حوالي الساعة 7:37 صباحا لقسم خدمات الرعاية كان موظف الاستقبال مشغولة باتصال هاتفي ارضي ووقتهاركان مراجعة قبلي وظللت انتظر قرابة ٤ دقائق وجاء ٣ مراجعبن اخرين ولا زالت لم تنه المكالمة وعندما انتهت لم تكلف نفسها سؤال ومن بعدي عن سبب القدوم وعندما سألتها عن موعدي كان وقتها 7:43 اجابت بأن علي اخذ رقم والانتظار . علما بأن لا يوجد ارشادات تفيد بهذا الاجراء فضلا لماذا اذا يتم اعطاء المواعيد بدقة وثالثا واذا كان الوضع كذلك لماذا لم يتم مقابلتي يوم الخميس ليتم ابتوجه مباشرة للمختبر. هذه اسئلة يجب ان يقوم المسؤولون عن الخدمات باحترام اوقات المرضى لتحسين جودة خدماتهم للمرضي

Status Completed – Contacted the requester