| 24-07-76257 | |
| 08/07/2024 | |
| Muneer Jassim Albahhar | |
| 15/07/2024 | |
| Muneer Jassim Albahhar | |
| Name | Ebrahim Janahi |
| Personal ID | |
| Case Description |
يوم الجمعة الموافق5-7-2024 في تمام الساعة 11:02 صباحاً اتصلت بمركز يوسف انجنير بمدينة عيسى على الرقم 17372888 وكلمني موظف واخبرته اذا ممكن تتأكد لي ابرة B12 متوفرة لديكم في المركز ، على طول اخبرني نعم متوفر لدينا. وفي تمام الساعة 17:24 م اتجهت الى مركز يوسف انجنير بمدينة عيسى وابلغوني الممرضات ان ابرة B12 غير متوفر لدينا من 3 ايام تقريبا. سؤالي الى رئيس المراكز الصحية بوزارة الصحة اذا كنت رئيس المراكز الصحية وانت جالس في مكتبك ولا تدري عن هذة الامور الكبيرة طبعاً تقولون هذا شيء بسيط نحن نقولك لا هذا ليس شيء بسيط هذا شيء كبير ان تعطون الصلاحية لموظف يرد على البدالة وهو غير كفوء لماذا يرد على الهاتف استفسارات المرضى وهو لايعلم اي شيء في هذة الامور. هل تقومون بالتحقيق ومعاقبة هذا الموظف او تهملون هذه الشكوى. وايضاً مثل هذة الادوية B12 تتوفر يومين او ثلاثة وتختفي شهور لماذا لاتقومون بمتابعة النقص في الادوية في جميع المراكز الصحية هذا واجبكم بأن تتوفر هذه الادوية لراحة المواطن ووضع رقم قسم التمريض في بدالات المراكز الصحية لتجنب الاخطاء التي تحصل. ابراهيم شاهين. عن المريضة |
| Status | Completed – Contacted the requester |