24-12-15412 | |
22/12/2024 | |
EBahrani | |
26/12/2024 | |
EBahrani | |
Name | SAMIA MOHAMMED |
Personal ID | 880104120 |
Case Description |
ذهبت للمركز الصحي بتاريخ 20 ديسمبر 24 بسبب تورم في رجلي نتيجة سقوط شي ثقيل وبعد وصولي انتظرت بغرفة التصنيف اكثر من نصف ساعة وكان الشخص الذي امامي قد انتظر لاكثر من 45 دقيقة عندما سالت الموظفة عن سبب التاخير اخبرتني بوجود حالة طارئة رغم انني كنت في غرفة التصنيف التى لا تعني بالحالات الطارئة ، وعندي حديثي معها بدا ان كلامي لم بعجب الموظفين مما دفع احد الموظفين الرجال الى التهجم علي لفظيا ورفع صوته طالبا مني مغادرة المكان ورفع شكوى ان اردت وتدخل زوجي حينها للتهدئة واستمر الموظف بالتطاول علي ورفع صوته بطريقة غير لائقة مما اثار استياء الحاضرين. هذا الحادث اشعرني بعدم الامان واجبرني على التوجه لى المستشفى خاص للحصول على العلاج المناسب اريد ان اوضح هن هذه ليست المرة الاولى التى اواجه فيها مشكلات في هذا المستشفى، حيث يبدو ان هناك نقصا في الموظفين المؤهلين للتعامل مع المرضى بشكل لائق امل ان يتم النظر في الشكوى. |
Status | Completed – Contacted the requester |