Delete Case

أود أن أتقدم إلى سعادتكم بشكوى بخصوص قسم العلاج الطبيعي في مركز حمد كانو الصحي في الرفاع الشرقي بوكوارة، حيث لاحظت عدة ملاحظات تؤثر بشكل مباشر على جودة الخدمة المقدمة للمراجعين، وتُفقد المركز قيمته رغم ما يتمتع به من إمكانيات متقدمة. فرغم أن القسم يتمتع بموقع مميز وأجهزة علاجية حديثة قد تفوق ما هو متوفر في بعض المراكز الخاصة، إلا أن مستوى الكادر العلاجي من أخصائيي العلاج الطبيعي دون المستوى المطلوب، وذلك للأسباب التالية: 1 مدة الجلسة العلاجية قصيرة جدًا، لا تتجاوز 10 دقائق، مما يقلل من فاعلية الجلسة وفائدة المريض. 2 عدم تفرغ الأخصائي أثناء الجلسة، حيث يقضي جزءًا كبيرًا من الوقت خارج الغرفة في الحديث مع الزملاء، بينما يقوم المرافق بمساعدة المريض في أداء التمارين. 3 قلة عدد الجلسات، حيث يتم جدولة جلسة واحدة فقط أسبوعيًا، وهو معدل لا يحقق الفائدة المرجوة لأي خطة علاجية. 4 غياب الأخصائيين لفترات متكررة، مما يؤدي إلى انتظار المرضى والمرافقين لفترات طويلة دون أي توضيح. 5 الانشغال بالهاتف أو الخروج لأخذ استراحات خلال وقت الجلسة، ما ينعكس سلبًا على مستوى المتابعة والرعاية