Delete Case

Are you sure you want to delete this case? All information related to the case will be lost.

25-04-88314
27/04/2025
ALI ALRAYES
28/04/2025
ALI ALRAYES
Name جعفر علي
Personal ID 020507240
Case Description

الموضوع: شكوى بشأن رفض صرف العلاج في مركز الدير الصحي أتقدم إليكم بهذه الشكوى بخصوص ما واجهته من معاملة غير مرضية أثناء مراجعتي لمركز الدير الصحي، والتي أثرت بشكل مباشر على حالتي الصحية كمريض يعاني من فقر الدم المنجلي (السكلر). بتاريخ [24/4/2025]، راجعت المركز وتمت معاينتي من قبل الطبيبة المختصة، والتي قامت مشكورة بوصف العلاج اللازم لحالتي. وبعد انتهاء الاستشارة، توجهت مباشرة إلى قسم التمريض لاستلام العلاج، إلا أنني تفاجأت برفض الكادر التمريضي صرف العلاج لي، بحجة أن الوقت قد تجاوز الساعة 6:30 مساءً، حيث وصلت إلى القسم في الساعة 6:36 مساءً فقط. تجدر الإشارة إلى أن سبب تأخري لم يكن إهمالاً مني، بل نتيجة انتظاري لدوري للدخول على الطبيبة، مما أدى إلى هذا التأخير البسيط الذي لا يتعدى دقائق معدودة. أرى أن هذا التصرف يفتقر إلى المرونة والإنسانية، خصوصاً في حالات مرضى السكلر الذين قد يتعرضون لمضاعفات خطيرة عند تأخر تلقي العلاج. أتمنى منكم النظر في هذه الشكوى، ومراجعة الإجراءات المتبعة في مثل هذه الحالات، واتخاذ ما يلزم لضمان عدم تكرار مثل هذه المواقف مع أي مراجع آخر. الرقم الشخصي [020507240]

Status Completed – Contacted the requester