| Reference No | 19-11-91363 |
|---|---|
| Issue Date | 22/10/2019 - NAbdulAal |
| Last Update | 14/11/2019 - NAbdulAal |
| Health Center \ Section | Kuwait Health Center \ Pharmacy |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 10/30/2019 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | صالح محمد |
| Personal ID | |
| Telephone | 39262970 |
| Case Received Channel | Complaints Box |
| Case Description |
أرجو أن يكون طبيب لتبديل الأدوية من الصيدلية في حالة عدم وجود العلاج يكون لو طبيب واحد يوميا مخصص للصيدلية بالاضافة لمواعيده فمثلا الأحد يكون حجرة رقم واحد وغدا حجرة رقم 2 وهكذا. لأننا نجد مشكلة في أخذ موعد من أجل تغيير دواء فقط وشكرا. |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Drugs Availability |
| Priority | Low |
| Admin Comments |
تمت مناقشة المشكلة في اجتماع مجلس الادارة 28/10/2019 والتفاق على آلية للتعامل مع هذه الحالات. تم الاتصال بالمريض واخباره بالآلية الجديدة وهي تسجيل هؤلاء المرضى على الطبيب في نفس اليوم فوق المواعيد الاعتيادية. |