| Reference No | 19-03-41224 |
|---|---|
| Issue Date | 02/01/2019 - NMushaimea |
| Last Update | 13/02/2020 - MHabib2 |
| Health Center \ Section | Isa Town Health Center \ Medical Records |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 1/10/2019 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | همت مصطفى كمال |
| Personal ID | |
| Telephone | 36284242 |
| Case Received Channel | Complaints Box |
| Case Description |
قسم الأمومة و الطفولة و خصوصا موظفة الأستقبال اسلوبها سيئ في التعامل و نقوم بإنتظارها أكثر من نصف ساعة لحجز المواعيد و هي في استراحة بدون بديل و طول اليةم نتصل بخصوص المواعيد و لا يوجد رد |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Behavioral |
| Priority | Medium |
| Admin Comments |
تم التواصل مع المريضة و ذكر ت بأن الموظفة غير متعاونة و لا تتواجد ، في حين أن الموظفة تخرج و قت الاستراحة فقط و يقوم موظفين قسن السجلات الصحية بحجز مواعيد مواعيد قسم الرعاية ، و قد تم أيضا تنبيه الموظفة بهذا الخصوص . |