| Reference No | 20-01-22536 |
|---|---|
| Issue Date | 22/12/2019 - KHajeri |
| Last Update | 06/01/2020 - KHajeri |
| Health Center \ Section | Muharraq Health Center \ Oral and Dental |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 1/6/2020 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | أم راشد |
| Personal ID | |
| Telephone | 33186344 |
| Case Received Channel | Complaints Box |
| Case Description |
عن الأسنان لازم تخلون ارقام الواحد ايي على طول تعطونه رقم مو نيي على الوقت لان يسبب هواش |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Facilities and Services |
| Priority | Low |
| Admin Comments |
تم التواصل مع السيده ام راشد في تاريخ 6-1-2020 وشرحت المريضة انها تقترح استخدام اللوح الخشبي لوضع البطاقات او اعطاء الارقام من قبل موظف السجلات تجنبا للتزاحم بين الرجال والنساء ولتفادي مشكلة من اتى اولا بين المراجعين. فتم الشرح لها عن طريقة تسجيل مواعيد قسم الاسنان عن طريق اخذ رقم من جهاز الترقيم وعن نظام المواعيد وان هناك مواعيد مسبقة للحالات الاعتيادية تؤخذ في اي وقت من قبل موظف السجلات وهناك مواعيد للحالات الطارئة التي تعاين مباشرة من قبل الطبيب كما تم اخبارها انه قد تم تفعيل جهاز االترقيم لقسم الاسنان منذ فترة ,ولكن سوف يدرس المقترح مع اداري المركزوالمسئولين.
ثم تم تقديم الشكر لها على المقترح لما يصب في خدمة المراجعين ونحن نشجع الاقتراحات التي تساعد في تحسين الخدمة للمراجعين.
هذا مالزم ولكم جزيل الشكر والامتنان.
شكر دعبير الجناحي منسقة المنطقة الصحية الاولى لخدمات صحة الفم والاسنان |