| Reference No | 20-02-51605 |
|---|---|
| Issue Date | 15/02/2020 - RASHED KHALED ALI |
| Last Update | 24/01/2021 - EBahrani |
| Health Center \ Section | Hamad Kanoo Health Center \ Administration |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 2/20/2020 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | عبدالعزيز محمد ثاني |
| Personal ID | |
| Telephone | 38371077 |
| Case Received Channel | Complaints Box |
| Case Description |
انا عبدالعزيز جيت إلى المركز تاريخ 15-2-2020 وكانت حالتي سيئه ولكن لما دخلت لقسم التمريض قال كل شي طبيعي وذهبت الى الدكتور غرفه 5 قال بعد ساعتين موعدك الخدمه والتعامل كلش سيئين ساعه 11 ونص |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Policy & Procedure |
| Priority | Low |
| Admin Comments |
تم الاتصال بالمراجع وتبين انه قد اتى إلى المركز في تمام الساعه 11 ونص مساءا وتم اعطاءه اقرب موعد 1 والنصف علما بأن عنوان المريض على مدينه حمد ولم يصنف طوارى او حاله مستعجله من قبل قسم التمريض، تم تسجيل المريض بمساعده من قبل موظفه السجلات واعطاءه اقرب موعد . تم شرح اليه التسجيل والمواعيد للمراجع عن طريق الكول سنتر او من خلال الموقع الالكتروني وابدى تفهمه وشكر موظفه السجلات على حسن تعاملها وتعاونها معه. |