| Reference No | 19-03-40496 |
|---|---|
| Issue Date | 21/02/2019 - KHajeri |
| Last Update | 27/03/2019 - Abdulla Al Aswad |
| Health Center \ Section | Muharraq Health Center \ Reception |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 2/27/2019 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | فاطمة سعد |
| Personal ID | لا يوجد |
| Telephone | 36552770 |
| Case Received Channel | Complaints Box |
| Case Description |
وضع عاملين محترمين لديهم القدرة على التعامل مع المرضى عدم احترام موظفة الاستقبال للمرضى تقوم بالصراخ عليهم |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Behavioral |
| Priority | Medium |
| Admin Comments |
تم التواصل مع المريضة ومعرفة الموظفة التي تعاملت معها تم الاجتماع بالموظفة حيث أنها موظفة توظيف جديد وإلى الآن ليس لديها الخبرة في التعامل مع المرضى وتنبيهها بضرورة احترام المريض وعدم الصراخ في أي حاله من الأحوال |