| Reference No | 20-12-87688 |
|---|---|
| Issue Date | 05/07/2020 - NMushaimea |
| Last Update | 08/12/2020 - NMushaimea |
| Health Center \ Section | Isa Town Health Center \ Reception |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 8/11/2020 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | أحمد عتيق توفيق صالح |
| Personal ID | |
| Telephone | 36067767 |
| Case Received Channel | Complaints Box |
| Case Description |
يتم معاملتنا من قبل موظفة الاستقبال بطريقة الا إنسانية بحيث لا تريد إدخالنا على موعد الدكتورة و ذلك بخصوص بطاقة الاعفاء |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Policy & Procedure |
| Priority | Medium |
| Admin Comments |
لم يتم تجديد الإقامة لزوجة مفدم الشكوى و قد سبق أن تم إبلاغه بالإجراءات بأن زوجة البحريني لا تعفى من دفع الرسوم و لا يمكن لإصدار بطاقة الإعفاء إلا بعد تجديد الإقامة و بالتالي يجب عليه دفع رسوم العلاج و لكنه رفض الدفع تم التواصل مع مقدم الشكوى لإيضاح الإجراءات و أفاد بأنه سيجدد الإقامة |