| Reference No | 21-10-99813 |
|---|---|
| Issue Date | 14/03/2021 - IDarbas |
| Last Update | 03/10/2021 - IDarbas |
| Health Center \ Section | Sh. Sabah Al-Salem Health Center \ Laboratory |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 7/4/2021 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | اياد محمود |
| Personal ID | |
| Telephone | 39171651 |
| Case Received Channel | Complaints Box |
| Case Description |
ذهبت لفحص الدم والمفروض ان يكون شهر نوفمبر ولم يكن التحاليل متوفره ذلك الوقت وعندما ذهبت تم سحب مني 6 عينات دم والتحليل غير موجود |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Clinical Management (Treatment) |
| Priority | Medium |
| Admin Comments |
تم التواصل مع المريض بعد مراجعة ملف المريض الالكتروني والذي قد تبين بانه قد اتى لعمل تحاليل الدم ولم يحتوي التحليل على كافة التحاليل المطلوبة وقد ذكر المريض بانه سابقا قد تأكد مع الطبيب بان جميع التحاليل المطلوبة موجوده بالطلب وقامت د.نوره بذكر انه احد الاسباب التي قد أدت الى ذلك هو ان التحليل لم يكن موجودا في وقتها منوهة بأنه تم تذكير الأطباء من التأكد ان جميع التحاليل موجوده لجميع المرضى وقد ابدى المريض تفهمه |