| Reference No | 21-10-26549 |
|---|---|
| Issue Date | 14/03/2021 - IDarbas |
| Last Update | 03/10/2021 - IDarbas |
| Health Center \ Section | Sh. Sabah Al-Salem Health Center \ Nursing |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 6/22/2021 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | عبدالله بركات |
| Personal ID | |
| Telephone | 396926269 |
| Case Received Channel | Complaints Box |
| Case Description |
الحضور لتغيير الضماد قبل نصف ساعه من انتهاء الدوام الرسمي وتم رفض المعاملة والقيام بواجبهم |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Clinical Management (Treatment) |
| Priority | Medium |
| Admin Comments |
تم الاتصال بالمريض وبخصوص الشكوى تم الشرح له بضرورة الحضور قبل آخر نص ساعه لتبديل الضماد القديم لأن آخر نص ساعه من الدوام تكون للحالات الطارئة واخبر المريض بان الجرح كان ينزف لذلك حضر متأخرا تم الإعتذار للمريض وإخباره بالحضور في الوقت المناسب للحصول على خدمة متميزه مشرفة التمريض سيستر شمشاد |