| Reference No | 21-10-54403 |
|---|---|
| Issue Date | 21/10/2021 - HMarzooq1 |
| Last Update | 26/01/2022 - HMarzooq1 |
| Health Center \ Section | Sh.Jaber Al Ahmed Al Sabah Health Center \ Doctors |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 10/21/2021 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | أمين حسن |
| Personal ID | |
| Telephone | 66331008 |
| ameen.23@msn.com | |
| Case Received Channel | Complaints Box |
| Case Description |
الدكتور سامي غرفة 18 رفض معاينة المريض بحسب ان النظام لا يسمح له برؤية المريض له بموعده المسجل وهو كان شاغراً وزيادة على ذلك أدخل المريض الذي بعدنا وقت البلاغ الساعه 11 مساءً تكمله زيادة عدد الموظفات في الصيدلية لأن موظف واحد لا يمكن تخليص المعاملة بسرعه وقت على الاقل موظفين وشكراً. |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Waiting Period |
| Priority | High |
| Admin Comments |
تم التواصل مع المريض وتم توضيح التالي: يتم جدولة عدد الموظفين لكل ساعه عمل نظرا لعدد المراجعين وذلك يتضح من خلال الإحصائيه المرصوده لكل ساعه وقد اغلق الملف |