| Reference No | 21-11-54394 |
|---|---|
| Issue Date | 16/11/2021 - SMalalla |
| Last Update | 26/01/2022 - SMalalla |
| Health Center \ Section | Sitra Health Center \ Doctors |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 11/21/2021 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | رضية اليوسف |
| Personal ID | |
| Telephone | 33805750 |
| Case Received Channel | Complaints Box |
| Case Description |
تم الاتصال بالمريضة من قبل اداري المركز وافات بالتالي معاملة الطبيبة غير جيدة - استقبال التمريض (طاولة الفحص) غير جيد -درجة حرارة ابنها 39 تم عزله في غرفة العزل وعمل فحص كرونا الا ان الطبيبة لم تتابعة وتاخرت مما اضطر الام للرجوع الى قسم التمريض والاستعانه بهم شكرت المريضة الممرضات في قسم التمريض ومدحتهم |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Waiting Period |
| Priority | Medium |
| Admin Comments |
تم رفع الشكوى الى رئيسة الاطباء للتحيقيق والافادة تم التواصل مع المريضة من قبل رئيسة الاطباء وتم توصية الطبيبو وكذلك مشرف التمريض لتصنيف حالات ارتفاع درجة الحرارة وتقديمة قبل غيرها من الحالات |