| Reference No | 19-05-03311 |
|---|---|
| Issue Date | 17/04/2019 - SSaleh |
| Last Update | 20/02/2020 - MHabib2 |
| Health Center \ Section | NBB Health Center- Dair \ Oral and Dental |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 4/21/2019 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | خديجة جعفر |
| Personal ID | - |
| Telephone | 36656733 |
| Case Received Channel | Complaints Box |
| Case Description |
الدكتورة غير محترمة وعير مراعية لمشاعر المريض بسبب بسيط لايستدعي هذا الاسلوب تاريخ 11/4/2019 الساعه 07.50 صباحاً غرفة رقم 1 |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Behavioral |
| Priority | Medium |
| Admin Comments |
تم رفع الشكوى الى رئيس الاسنان بالمنطقة الاولى، وتم محاولة الاتصال بالمريضة عدة مرات ولم يتم الرد على الاتصال تم تنبيه الطبيبة بضرورة احترام رأي المريض واعطاءه الحرية في اختيار طريقة العلاج مالكم يحدث ضرر او يتنافى مع مصلحة المريض ولايخالف القوانين وضرورة الانتباه الى اسلوب وطريقة التواصل مع المرضى كما تعهدت الطبيبة بعدم تكرار ذلك وذدمت الاعتذار عن مابدر منها |