| Reference No | 22-09-52847 |
|---|---|
| Issue Date | 27/09/2022 - Hanan Rashed |
| Last Update | 29/09/2022 - Hanan Rashed |
| Health Center \ Section | Sh. Abdulla Bin Khaled Al Kahlifa Health Center \ Doctors |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 9/28/2022 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | Raudha Burshaid |
| Personal ID | 910110352 |
| Telephone | 97366767570 |
| raudha_burshaid@hotmail.com | |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
اقدم شكوتي على دكتوره اسمها موزه المحميد في مركز الشيخ عبدالله بن خالد آل خليفة الرفاع الشرقي … متكبره و متعالية في التعامل … و قلت لها عن حاجتي ليومين سكليف كان يوم الاربعاء تاريخ ٢١ سبتمبر و يوم الخميس ٢٢ سبتمبر …اليوم قدمت الاجازه المرضيه في نظام العمل اكتشفت انها عطتني يوم واحد اجازه مرضيه فقط ليوم الاربعاء… للعلم دخلت على رئيسة المركز يوم الاربعاء عشان اشتكي على اسلوب الدكتوره موزه المحميد . و حاولت الرئيسة انها اتهدي الموضوع …لكن اليوم تحسفت اني ماقدمت هالشكوى من يوم الاربعاء |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Behavioral |
| Priority | Low |
| Admin Comments |
تم التواصل مع المراجعة رائدة بورشيد بشان الحادثة مع الدكتورة موزة. تم في نفس اليوم التواصل مع المريضة امام الإدارية و الكاتبة و كانت منزعجة لان الطبيبة ابلغتها برغبتها رؤية نتيجتها للفحص السريع انه في حالة لم يتم عملة لها سوف تقوم الطبيبة بإعادته لها وو ضحنا لها هذه المعلومة في اليوم نفسة و على حسب كلام الطبيبة بان المريضة لم تقم بطلب سيك ليف و لكن في نفس اليوم امام الإدارية تم طلب سيكليف و تم كتابة الطبيبة سيك ليف للمريضة ليوم واحد فقط علي حسب ما راته الطبيبة مناسبا لحالتها الصحية. لم تنتبه المراجعة بان السيك ليف كانت لمدة يوم واحد فقط .
تم التحدث مع المراجعة اليوم 28/9/2022 و تم ابلاغها بما اخبرتنا به الطبيبة بانها كانت تريد التأكد من عمل الفحص السريع لها فقط و كان اسلوبها عادي و بالنسبة للسيك ليف فان الطبيبة اعطتها بحسب ما راته مناسبا . و انه كان لابد من المراجعة أيضا التأكد من عدد أيام السيك ليف لأنه لا يمكننا إعطاء أي سيك ليف باثر رجعي. قامت المراجعة برفع صوتها و أبدت امتعاضا عندما علمت انه لا يمكن إعطاء السيك ليف باثر رجعي و قالت انه ليس من مسؤولياتها النظر في السيك ليف لمعرفة عدد الأيام و انة لابد من الطبيبة ان تقوم إعطائها الاجازة التي تطلبها بغض النظر عما تراه مناسبا و كانت حادة جدا في الكلام و قامت بالتهديد بأحد الأقارب السابق عملهم في وزارة الصحة( لو كان عمي في الوزارة جان راحت عليكم) و قامت بالتحدث بصورة غير لائقة عن الطبيبة و المركز الصحي بانه من الغصب على الطبيبة إعطائها يومين و أغلقت المحادثة و هي لازالت تتوعد قائلة ( غصبن عنكم بتعطوني الاجازة). |