|
Issue Date
|
14/11/2022
- MAli11
|
|
Last Update
|
14/11/2022
- MAli11
|
|
Health Center \ Section
|
Bahrain & Kuwait Health Center – HIDD \ Medical Records
|
|
Status
|
Completed – Contacted the requester
|
|
Resolution Date
|
11/14/2022 12:00:00 AM
|
|
Type
|
Administrative
|
|
Request Details
|
|
Name
|
نعمان
|
|
Personal ID
|
|
|
Telephone
|
33305268
|
|
Email
|
|
|
Case Received Channel
|
Complaints Box
|
|
Case Description
|
هل يرضيكم نحجز موعد قبل يوم عن طريق الموقع الالكتروني وعندما نحضر للموعد يقول لك الموظف تغير الموعد على دكتور اخر
|
|
Admin Panel
|
|
Category
|
Complaint
|
|
Sub Category
|
Appointments
|
|
Priority
|
Low
|
|
Admin Comments
|
تم التواصل مع المريض وشرح له لماذا تم تغير الطبيبة الذي تم أخذ موعد مسبق لها عن طريق الموقع الإلكتروني وذلك بسبب ان المريض لا يشمله برنامج أختر طبيبك فتم تحويل الموعد بنفس الوقت الى أطباء
وتم التأكد من ذلك عن طريق اي صحهGP COVER
تفهم الموضوع وتم إبلاغ المريض انه ممكن الحضور الى المركز قبل يوم مسبق وأخذ موعد على الأطباء المسموح له بأخذ موعد عليهم
|