Case Details

Reference No 23-03-07296
Issue Date 08/01/2023 - HMohsin1
Last Update 16/03/2023 - HMohsin1
Health Center \ Section Sh.Jaber Al Ahmed Al Sabah Health Center \ Doctors
Status Completed – Contacted the requester
Resolution Date 1/9/2023 12:00:00 AM
Type Administrative
Request Details
Name Zainab AlShehab
Personal ID
Telephone 97333305773
Email zeynapshehab@gmail.com
Case Received Channel Tawasul
Case Description

السلام عليكم، أنا مريضة سكلر و اليوم الفجر أصبت بنوبة سكلر فذهبت إلى مركز جابر الصحي كي أتلقى العلاج، مع العلم لست ممن يأخذ (المورفين) بشكل دائم. تم تسجيلي على دكتور سامي سلامة، الذي لم يقم من مكانه ليتم تشخيصي، وأخبرته بأني أحتاج إلى جرعة من المورفين كي يسكن الألم الذي أمر فيه، ولكن تم الرفض من الدكتور وكتب لي إبرة منومة بدل من المورفين! لأنه يمشي على بروتوكول. وبعدها ذهبت إلى غرفة التمريض وزادت خالتي سوءًا فأخبرت الممرضة بأن تتصل للدكتور لتخبره فقالت يجب على المريض أن يذهب له أو مرافق المريض لأنه لا يكتب مورفين لأي مريض سكلر يذهب له! و عندما ذهب زوجي للتحدث معه أخبره إن لن يكتب ولن يحولني لطبيب آخر و اخبره زوجي إذا زادت حالتي سوءًا سوف يرجع للطبيب فقال الطبيب لا ترجع!! 

أتمنى أن تنظروا في حال مرضى السكلر، ف المراكز الصحية هي الأسهل والأقرب والأسرع من مستشفى السلمانية.

Admin Panel
Category Complaint
Sub Category Drugs Availability
Priority High
Admin Comments

عميلنا العزيز، نشكر تواصلكم مع مراكز الرعاية الصحية الأولية عبر النظام الوطني للمقترحات والشكاوى (تواصل)، ونود إفادتكم ان تم الأتصال بكم من قبل المعنيين  وشرح اليه صرف الأبر والأدوية فهي خاضعة إلى تقييم الطبيب للحالة وتم توجييه الطبيب المعني بالملاحظات وتنبيبه وعمل اللازم، وعليه فأننا نحرص على حث جميع الاطباء باتباع البروتوكول الطبي للتعامل مع جميع مرضى فقر الدم المنجلي و ذلك حفاظا على سلامتهم و حرصا على تقديم افضل الخدمات لمرتادين المراكز الصحية ، متمنين لكم دوام الصحة والعافية.

Edit Back