| Reference No | 23-04-13099 |
|---|---|
| Issue Date | 18/04/2023 - DQarqoor |
| Last Update | 18/04/2023 - DQarqoor |
| Health Center \ Section | Ahmed Ali Kanoo Health Center \ Pharmacy |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 3/28/2023 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | جاسم هلال |
| Personal ID | 811204707 |
| Telephone | 33773883 |
| jassm787@gmail.com | |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
صرف ادوية السلمانية وبتم طلب من المريض بمراجعة المركز للصرف ، والشكوى على ضروة اخذ موعد على الطبيب لصرف الوصفة وهنا المشكلة في االنتظار |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Waiting Period |
| Priority | High |
| Admin Comments |
تم التواصل مع المريض وتوضيح مشكلة التاخير بسبب الية تسليم الادوية بنين السلمانيو والرعاية الاولية وبان وصفة الطوارئ او المقفلة يجب ان تفتح من قبل السلمانيو او تصرف لديهم وتم تقديم الشكر للموظفين من قبل المريض وتم التاكيد على الموظفين بضرورة الاتصال للطبيب لتعديل الوصفة بدل ارسال المريض . |