| Reference No | 23-05-33784 |
|---|---|
| Issue Date | 30/04/2023 - MAli11 |
| Last Update | 11/05/2023 - MAli11 |
| Health Center \ Section | Bahrain & Kuwait Health Center – HIDD \ Nursing |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 5/2/2023 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | فاطمة جاسم |
| Personal ID | |
| Telephone | 35557799 |
| Case Received Channel | Complaints Box |
| Case Description |
قسم التمريض ممرضة بحرينية رفضت الادلاء بأسمها وانه متعبة جدا وهية صنفتي بدرجة 5 و عدم امتلكاها اسلوب للتعامل مع المريض نحن نأتي لأخذ الدواء ولا للحرب |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Policy & Procedure |
| Priority | Low |
| Admin Comments |
تم الاتصال بالمريضة فاطمة عن سبب الشكوى حيث انها كانت تعاني من احتقان في البلعوم وارتفاع بدرجة الحرارة وعند الكشف على المؤشرات الحيوية كانت درجة الحرارة 36.4 درجة مئوية وتم اعطاءها المستوى الخامس من قبل ممرضة التصنيف الا ان المريضة كانت تريد ان تعاين في نفس الوقت وتريد من الممرضة تغيير المستوى تم الشرح من قبل الممرضة المناوبة الا انها لم تكن راضية عن المستوى تم شرح آلية التصنيف المتبعة في مراكز الرعاية الأولية |