| Reference No | 23-08-99376 |
|---|---|
| Issue Date | 17/07/2023 - HUSAIN ALI SHAALAN |
| Last Update | 02/08/2023 - HUSAIN ALI SHAALAN |
| Health Center \ Section | Mohamed Jasim Kanoo Health Center \ Reception |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 8/1/2023 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | زينب حاجي |
| Personal ID | |
| Telephone | 33975493 |
| Case Received Channel | Complaints Box |
| Case Description |
بالنسب لمرضى الاسنان خصوصا الفترة الصباحية اتمنى ان يكون هناك حل حيث ان المريض ياتي من الصبح ليأخذ رقما لتسجيل موعد له عند يتفاجأ ان الارقام والرقم سيحصل عليه عند الساعة الساعة 7. الشكوى بخصوص عدم السماح لمريض الاسنان باخذ رقم اول ما يوصل الى المستشفى ينتظر وغيره ينتظرون الى ان تصبح الساعة السابعة حيث تصبح اشكالية بين المرضى الذين حضروا مبكرا وين الذين جاءو على الساعة 7 صباحا. |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Policy & Procedure |
| Priority | Medium |
| Admin Comments |
تم الاتصال بصاحبة الشكوى وشكرها على تواصلها الفعال، وتم شرح الطريقة المتبعة لحجز مواعيد الأسنان في المركز مع إمكانية حجز موعد مسبق بواسطة مركز الاتصال |