| Reference No | 23-08-93450 |
|---|---|
| Issue Date | 04/02/2023 - AMohamed |
| Last Update | 17/08/2023 - AMohamed |
| Health Center \ Section | A'Ali Health Center \ Oral and Dental |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 2/9/2023 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | BALQEES HAMZA |
| Personal ID | 080113710 |
| Telephone | 32181916 |
| name@gmail.com | |
| Case Received Channel | Administration Office in Health Centers |
| Case Description |
شكوى من مراجعة احضرت ابنها الذي يعاني من الحركة المفرطة لموعد اسنان في مركز عالي الصحي ونظرا لوضع الابن استأذنت غرفط طبيب اسنان رقم 2 لإدخال ابنها واعطاءه الاوليء نظرا لكونه من الحالات الخاصة الا انها الطبيبة رفضت ادخاله رغم وجود قانون بأولوية العلاج لكبار السن والحالات الخاصة |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Waiting Period |
| Priority | Low |
| Admin Comments |
تم التواصل لمقدمة الشكوى من قبل رئيس قسم الاسنان وتقديم الاعتذار الشديد لها بسبب عدم قبول الطبيبة اعطاء ابنها الاولوية في العلاج رغم كون الطبيبة ليست من طاقم الاطباء في المركز وقد حضرت للتغطية في ذاك اليوم. وتم تذكير الجميع بأهمية اعطاء الاولوية لكبار السن والحالات الخاصة |