| Reference No | 23-08-33807 |
|---|---|
| Issue Date | 03/08/2023 - HRasool |
| Last Update | 22/08/2023 - HRasool |
| Health Center \ Section | Budaiya Health Center \ Nursing |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 8/20/2023 12:00:00 AM |
| Type | Proffesional |
| Request Details | |
| Name | كميل نصر يوسف |
| Personal ID | لا يوجد |
| Telephone | 36332261 |
| Case Received Channel | Complaints Box |
| Case Description |
هناك ممرض ضربني ابرة ( ما يعرف يضرب كلش وتنتفخ العضلة) رجاءا لا تخلونه ، فيه ممرضة تلبس نظارة ضربتني تمام |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Service Quality |
| Priority | Medium |
| Admin Comments |
وردتنا الاستماره بتاريخ 20-8-2023 الساعه 8:30 صباحا من السيد كميل نصر بخصوص اعطائه ابره واشتكى من الالم المصاحب للابره وهي TESTERON INJ IM MONTHLY - ثم تم الاستعلام مع الممرض مجيد علي عن الموضوع ولا يوجد اي التباس في اعطائه الحقنه بالغلط .فتم التاكد من المريض وتم اعلامه بالموضوع وقد تفهم الاسباب من الالم وقد اخبرني بعدم رفعها للجهات العليا وهو الم موضعي فقط وقد ذهب عنه بعد يومين من الابره بدون ان تسبب له اي مضاعفات . وقد تم اخباره بضروره مراجعه الطبيب او قسم التمريض في حال ان لديه اي شكوى او استفسار عن الحقنه او المكان . واننا على اتم استعداد للتعاون مع الجميع في تقديم افضل الخدمات لجميع المرضى . هذا ما لزم ولكم منا جزيل الشكر والامتنان. |