Case Details

Reference No 23-08-51201
Issue Date 15/08/2023 - NTahoo
Last Update 24/08/2023 - NTahoo
Health Center \ Section Hamad Kanoo Health Center \ Doctors
Status Completed – Contacted the requester
Resolution Date 8/17/2023 12:00:00 AM
Type Administrative
Request Details
Name بسمه محمد يوسف
Personal ID 720302781
Telephone 34114543
Email
Case Received Channel Complaints Box
Case Description

تم تحويلي من المركز الصحي الرفاع الشرقي الى مركز حمد كانو لتغير عنواني اول زياره لي عند عياده السكر تم المعامله معي باسلوب غير لائق من الطبيبه عندما رات نتائج السكر مرتفعه ولم تطل على نتاج باقي الفحوصات وتم طلب تحويل على المستشفى السلمانيه لاني رفضت اخذ علاج اخر رفظت العلاج لسبب الدواء يؤدي الى تحفيز الخلايا السرطانية.

ولم امانع على التحويل وتم شهر ولم يتم اعطائي تحويل الى السلمانيه وانا في انتظار موعد التحويل القادم

Admin Panel
Category Complaint
Sub Category Service Quality
Priority Medium
Admin Comments

تم الاتصال للمريضه لاخذ ملابسات الشكوى و تبين انه هذه هي الزياره الاولي لها و هي تعاني من ارتفاع حاد في السكر و عليها تاخذ جميع الادويه المتوفره في المركز و عليه قامت الطبيبه بتحويلها الي عياده الغدد الصماء في مستشفي السلمانيه للحصول على ادويه او ابر تساعد في التحكم في معدلات السكر و بعض الادويه الاخرى تعاني المريضه من عدم ارتياح في اخذها
و تم تحويل المريضه على ضوءه و لكنها لم تثبت الموعد و عليه ام يوخذ لها موعد في السلمانيه
و قامت الممرضه بوضع متابعه لها في تاريخ ٢٠ اغسطس لي عياده السكر و حجز موعد في السلمانيه تاريخ يناير ٢٠٢٣

تم شرح اليه المواعيد و لما كان السبب في التحويل و تم ايضا تنبيه الطبيبه عن طريقه التواصل و الشرح مع المراجعين الوافي للفهم الكامل لحالتهم

Edit Back