| Reference No | 23-08-66606 |
|---|---|
| Issue Date | 09/07/2023 - AMohamed |
| Last Update | 29/08/2023 - AMohamed |
| Health Center \ Section | A'Ali Health Center \ Nursing |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 7/10/2023 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | kawthar |
| Personal ID | no id |
| Telephone | 32253048 |
| name@gmail.com | |
| Case Received Channel | Complaints Box |
| Case Description |
التمريض : قامت إحدى الممرضات بالتعامل بشكل سيء حيث أخبرتها أنني سأقوم بتأجيل موعد التطعيم بسبب ظروف خاصة حيث قامت بتهديدي انها ستقوم بإجراءات ضدي وستقوم بإرسالي إلى المحكمة مع دفع غرامة |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Behavioral |
| Priority | Low |
| Admin Comments |
تم التواصل مع مقدمة الشكوى هاتفيا كما تم الاجتماع معها بحضور مسئولة قسم التمريض وإداري المركز وتقديم الإعتذار لها عن اسلوب الموظفة والإيضاح لها ان ما قصدته الممرضة هو ان رفض تطعيم الأطفال يعرض ولي الأمر للمحاسبة القضائية ودفع غرامة مالية
|