| Reference No | 23-10-04787 |
|---|---|
| Issue Date | 17/04/2023 - KHajeri |
| Last Update | 26/10/2023 - KHajeri |
| Health Center \ Section | NBB Health Center- Dair \ Medical Records |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 4/18/2023 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | فاطمة احمد |
| Personal ID | 940906457 |
| Telephone | 38838466 |
| Fas.fas.fas@hotmail.com | |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
الاتصال بمركز الدير الصحي ولايوجد ثمة رد على المكالمات لمدة يومين على التوالي وذلك بشأن الاستفسار عن موعد تطعيم طفل للضرورة مع العلم بان الاتصال في وقت الدوام الرسمي، هل يعقل ان يقوم المواطن بزيارة المركز وتكبد العناء لمجرد استفسار؟! |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Service Quality |
| Priority | Medium |
| Admin Comments |
تم التواصل مع المريضة وشرح اليها آلية اخذ المواعيد من قسم الرعاية وطريقة الاتصال المباشر بالرعاية وتسجيل مواعيد الاطفال |