| Reference No | 23-10-30294 |
|---|---|
| Issue Date | 28/02/2023 - SEbrahim5 |
| Last Update | 16/10/2023 - SEbrahim5 |
| Health Center \ Section | Sitra Health Center \ Radiology |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 3/2/2023 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | محمد عباس |
| Personal ID | 891209379 |
| Telephone | 33143141 |
| mohdtouq@gmail.com | |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
مركز سترة الصحي قسم الاشعة رفض عمل اشعة مع وجود طلب مسبق!! |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Service Quality |
| Priority | Low |
| Admin Comments |
تم الاتصال بصاحب الشكوى يوم الخميس تاريخ 2/3/2023 و اخد بعض التفاصيل تبين ان الشكوى تخص زوجة صاحب الشكوى و لم يتم تزويدنه برقمها الشخصي و لكن من المعلومات الي حصلنه عليها تبين ان الركوست يخص مركز السلمانية و عليه يتوجب على المريض الرجوع الى السلمانية و التصوير هناك حيث ان الطبيب المختص كتب الركوست على السلمانية. تم ابلاغ الزوج بذلك و كان رده انه ستقوم الزوجة بزياة القسم لحل المشكلة و لكن الزوجة لم تقوم بذلك. ليلى أحمد فنية أشعه أول مسؤؤلة قسم الأشعة بمركز سترة 7.2.2023
|