| Reference No | 23-10-22520 |
|---|---|
| Issue Date | 26/10/2023 - KHajeri |
| Last Update | 26/10/2023 - KHajeri |
| Health Center \ Section | NBB Health Center- Dair \ Care Unit |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 10/26/2023 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | اسماعيل الحداد |
| Personal ID | 781104513 |
| Telephone | 33072072 |
| alhaddad140481@gmail.com | |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
السلام عليكم ، يوم الخميس 26/10/2024 مركز الدير الصحي يوجد لدى موعد مسبق لكن بسبب (ظروف طارئة) تأخرت عن الموعد المحدد عيادة الدكتورة فروزان عبدالنبي تم تحويلي إلى قسم المواعيد وقسم المواعيد إلى قسم المعالجة للتصنيف ثم قسم المواعيد أخبروني لا يوجد مواعيد فقط يوم الأحد مريض فوق الساعة يبحث عن علاج ، نحترم ونقدر الأنظمة والقوانين لكن تقدير الأمور والمراعات مطلوبة في الحالات الصحية ومع ذلك خرجت من المركز الصحي دون علاج ، مع التأكيد على الالتزام بالوقت والإجراءات التنظيمية لكن يجب مراعات الظروف الصحية.
|
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Appointments |
| Priority | Medium |
| Admin Comments |
تم التواصل مع العميل وتم شرح الاليه المتبعه في سير العمل في حال تاخر المريض والتصنيف وتفهم العميل وتقبله واننا دوما نسعى لرفع مستوى الخدمات المقدمه
|