| Reference No | 23-11-02066 |
|---|---|
| Issue Date | 08/11/2023 - EBahrani |
| Last Update | 29/11/2023 - EBahrani |
| Health Center \ Section | Madinat Khalifa Health Center \ Reception |
| Status | Completed – Did not contact the requester |
| Resolution Date | 11/8/2023 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | FATIMA ALDHAEN |
| Personal ID | 920403115 |
| Telephone | 32321555 |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
ذهبت للمركز الصحي للعنوان هو مدينة خليفة للعلاج ولكن قال لي ان لا يمكن علاجي او الدخول الى الطبيب لا حالتي غير طارئ جدا ويمكن ان انتظر الى اليوم الاخر الوقت الان الساعة 5 مساءا هل يعقل ان لا يمكن اخذ العلاج من المركز الصحي بسبب هذه الحجة؟ والدولة تكفل لي حق العلاج المجاني وفي الوقت نفسه كيف ذلك؟ |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Policy & Procedure |
| Priority | Medium |
| Admin Comments |
تم محاولة التواصل هاتفيا مرتين مع مقدمة الشكوى ولكن لم نحصل على اي رد على الهاتف وتبين في النظام ان المريضة قد حضرت في اليوم ذاته للمركز الصحي وتلقت العلاج الكامل من بعد التسجيل للتصنيف وتلقي الاستشارة الطبية وذلك وفقا لنظام الرعاية العاجلة التي تم العمل به موخراً |