| Reference No | 23-12-07297 |
|---|---|
| Issue Date | 03/12/2023 - HUSAIN ALI SHAALAN |
| Last Update | 03/12/2023 - HUSAIN ALI SHAALAN |
| Health Center \ Section | Mohamed Jasim Kanoo Health Center \ Administration |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 12/3/2023 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | Ebtisam Louri |
| Personal ID | 980802261 |
| Telephone | 38388430 |
| ebtfati@hotmail.co.uk | |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
حابة اقدم شكوى على مركز محمد جاسم كانو الصحي و على طريقة المواعيد الي يتبعونها مع العلم اني اتصلت الصبح لاخذ موعد و الموظفه خبرتني خلصت المواعيد بس لو حابة روحي و يمكن يعطونج موعد و رحت المركز و خبروني ان حالتي مو مستعجلة و ان اقرب موعد يوم ثاني الصبح و بعد مايصير يعطيني موعد مسبق طلب مني الحضور الصبح و اخذ موعد متى ماكان متوفر!! هل هذي طريقه الواحد يعامل فيها اذا مريض و يبي موعد! الكل مرضى ولازم الكل يتعالج بنفس الطريقه و يعطون مواعيد للكل اتمنى تعدلون طريقة تعاملكم مع المرضى بدل هالطريقة الي تجبر الواحد ان يتعامل مع المستشفيات الخاصة |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Policy & Procedure |
| Priority | Medium |
| Admin Comments |
تم الاتصال بالمراجع ثلاث مرات، وفي المرة الثالة تم الرد على الاتصال من ابن عم المراجعة، بان الهاتف لم يكن بحوزة صاحبة الشكوى |