| Reference No | 23-12-58659 |
|---|---|
| Issue Date | 19/12/2023 - Sawsan Mohammed |
| Last Update | 20/12/2023 - Sawsan Mohammed |
| Health Center \ Section | Sh.Jaber Al Ahmed Al Sabah Health Center \ Reception |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 12/20/2023 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | ahmed ali |
| Personal ID | 910302766 |
| Telephone | 33914517 |
| ahmedaliali4517@gmail.com | |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
في هذا اليوم الاثنين الموافق ١٨/٣/٢٠٢٣ توجهت الى مركز الشيخ جابر الصباح الصحي في حوالي الساعة ١٠.١٥ مساءا وتعرضت للإهانة امام المراجعين من قبل موظفات التسجيل وحارس الامن الموجودين في المركز . |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Behavioral |
| Priority | Low |
| Admin Comments |
تم التواصل مع العميل وشرح له الإجراءات المتبعة من التدقيق على هوية المريض للتسجيل وهي إجراءات مشددة لتفادي حالات إنتحال الشخصية وقد أفاد بتفهمة لهذة الإجراءات المطبقة في كل الجهات الحكومية وبخصوص الجزئية الخاصة بأسلوب التعامل مع المرضى والمترددين فقد تم التنبيه على جميع مقدمي الخدمات الصحية بالتعامل بمهنية مع المرضى والمترددين حيث أن الأحترام مطلوب من مقدمي الخدمات الصحية كما أنه مطلوب من المتترديين |