| Reference No | 23-12-82637 |
|---|---|
| Issue Date | 24/12/2023 - HUSAIN ALI SHAALAN |
| Last Update | 24/12/2023 - HUSAIN ALI SHAALAN |
| Health Center \ Section | Mohamed Jasim Kanoo Health Center \ Administration |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 12/24/2023 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | Asma Mohaned |
| Personal ID | 900201240 |
| Telephone | 33055944 |
| asma.rashed.m@gmail.com | |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
مركز محمد جاسم كانو الصحي ١- المركز تكثر فيه الحشرات ٢- لا تتوفر مقاعد انتظار كافية للمرضى ٣- يتم اعطاء الموعد بحسب ظروف المركز وليش المريض ٤-عدد الاطباء مقارنة بعد. المراجعين لا يتناسب مما يشكل ضغط نفسي. وجسدي على الاطباء وبالتالي الضغط النفسي على المراجعين ٥- قسم الصيدلة يمتنع بعض الاوقات عن الاوقات عن الاتصال يالطبيب لتعديل وصفه طبيه او ابلاغ الطبيب المختص بإدخال الوصفه الطبية والزام المراجع بالتردد على الغرف الاطباء لاكثر من مره ٦- يتم ارسالي بشكل متكرر لليحث عن الطبيب المسؤول لاستكمال اجراءات الوصفة الطبية او طباعة ورقة حضور او اجازة مرضية .. ٧- لايوجد تواصل بين موظفي المركز والاطباء والممرضين والصيدلانيين |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Policy & Procedure |
| Priority | Medium |
| Admin Comments |
تم الاتصال بالمراجعه والاعتذار لها عن الوضع الحالي الذي تنظر له الاداره بعين الاعتبار لتحسين خدماتها
وكذلك تم شكرها على الملاحظات وطمئنتها بخصوص متابعة طلبات تطوير المركز الصحي وابدت تفهمها وشكرها للاستجابة السريه.
|