| Reference No | 24-03-36650 |
|---|---|
| Issue Date | 06/03/2024 - MKaabi |
| Last Update | 06/03/2024 - MKaabi |
| Health Center \ Section | NBB Health Center-Arad \ Administration |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 3/6/2024 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | NAWAF BUQAIS |
| Personal ID | 820300667 |
| Telephone | 39768688 |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، انا من سكنة منطقة حالة النعيم مجمع ٢٤٨ وانا اتلقى العلاج في مركز بنك البحرين الوطني - عراد منذُ ان تم افتتاحة وعندما كنت على اتمام عملة اخذ موعد تبيني لي انه تم تحول الملف الطبي الخاص بي الى مركز بنك البحرين والكويت - الحد دون علمي. لذا ارجوا منكم التكرم بحل مشكلتي واعادة ملفي الطبي الى مركز بنك البحرين الوطني - عراد، علماً بانه تم نقل ملفي وملفي عائلتي الطبي الى مركز بنك البحرين والكويت - الحد سابقاً وتم اعادة من جديد الى مركز بنك البحرين الوطني - عراد. ولكم جزيل الشكر والتقدير على تعاونكم. |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Policy & Procedure |
| Priority | Low |
| Admin Comments |
تم الاتصال بالعميل واخباره بأنه سبب اظهار موعده على مركز بنك البحرين والكويت بالحد بسبب انه الدكتوره المختاره مسبقا في برنامج اختر طبيبك كانت تعمل في مركز بنك البحرين الوطني بعراد وانتقلت الى مركز بنك البحرين والكويت بالحد وانه حاليا خلل نظام تغيير طبيب العائله وانه جاري اصلاح الخلل وانه سيتم تغيير طبيب العائله الى طبيب موجود في مركز بنك البحرين الوطني بعراد |