|
Issue Date
|
15/07/2019
- MAli11
|
|
Last Update
|
07/10/2019
- MAli11
|
|
Health Center \ Section
|
Bahrain & Kuwait Health Center – HIDD \ Doctors
|
|
Status
|
Completed – Contacted the requester
|
|
Resolution Date
|
7/21/2019 12:00:00 AM
|
|
Type
|
Administrative
|
|
Request Details
|
|
Name
|
مريض
|
|
Personal ID
|
|
|
Telephone
|
3385316
|
|
Email
|
|
|
Case Received Channel
|
Complaints Box
|
|
Case Description
|
شكوى على الدكتورة ريم السبيعي لانها تعاملنا بطريقة سيئة جدا حتى السلام ماترد وهذه الحادثة تكررت معنا اكثر من مره و ارجوكم محاسبتها
|
|
Admin Panel
|
|
Category
|
Complaint
|
|
Sub Category
|
Behavioral
|
|
Priority
|
Low
|
|
Admin Comments
|
تم الاتصال بالمريض و الذي وضحه بانه تاخر عن موعده مده عشر دقائق ودخل عند الطبيبة ألقى عليها السلام فلم ترد حسب ماذكر و اخبرته بأن ستعاينة بعد انتهاء من جميع المرضى لديها،استاء المريض من طريقة معاملة الدكتوره، تم التحقق من الشكوى لدى الدكتوره ريم و التي ابلغت بأنها ترد السلام وانها نادت المريض ولكنه لم يحظر.
تم ابلغ المريض و الطبيبة بضروره و اهمية المعاملة الحسنه و تم اعلام المريض بضروره الالتزام بالمواعيد وتفهم وتقبل الرد على الشكوى
|