| Reference No | 24-04-97127 |
|---|---|
| Issue Date | 27/03/2024 - KHajeri |
| Last Update | 16/04/2024 - KHajeri |
| Health Center \ Section | NBB Health Center- Dair \ Doctors |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 3/28/2024 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | Hawra Abdulmalik |
| Personal ID | 010307311 |
| Telephone | 97338831234 |
| hawraaaalmalek@gmail.com | |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
اكتب هذه الشكوى ضد الدكتوره فاطمة خليفة بن دينة حيث أنني خلال موعدين تيقنت بعدم كفاءتها واطالب الجهات المعنية بهذا الأمر ان تتوصل لما هو في صالح الجميع هل من الممكن أن المريض يصف حالته المرضية والدكتورة تسال دكتوره اخرى امام المريض ( المريضه عندها جذي جذي شسوي لها مادري ) حيث كنت اعاني من الم شديد في القلب وقالت لي ( مادري تبين اشعه في مستشفى المحرق ماحس تحتاجين تخطيط ) خبرتها بسوي التخطيط احتياط قالت (مادري ماحس بس بحطه وتسال الدكتوره الثانيه شتسوي لي!!!) وتعطي مسكن وبس حق الم قلب !! وظليت انا من اخبرها بالاجراءات اللازمه والتي يجب عليها ان توصفها لي مثل التحويل هل لهالدرجه ارواح الناس لعبه امام دكتور لا توجد لديه ادنى معرفه بالتشخيص؟ ثم ذهبت لها زيارة اخرى اعاني من الم في الرجل ومدربتي الخاصه خبرتني انه مسمار لحمي عندما عرضت عليها مكان الالم قالت لا هاي مو مسمار قلت لها المدربه متاكده منه قالت اي اهو مسمار بس يعني شسمه شنو يعني شسمه بعد! وبعدها ظليت انتظر اتصال منها للعمليه بناءا على كلامها اسبوع ولم تتصل وعندما ذهبت لها قالت ببرود زين مني كنت بكلم الدكتور اللي يسوي ارجو وضع حد لذلك الوقت الفائت منذ تسجيل المقترح |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Behavioral |
| Priority | Medium |
| Admin Comments |
تم التواصل مع المريضه والاستفسار منها عن ما حدث وتم إيضاح تفاصيل الموضوع وكذلك اخبار المريضة أن التشاور بين الاطباء وارد ولا يعني ان الطبيبة لا تعلم والطبيبة خريجه البورد العربي وتخصص طب عائلة تم الترتيب لموعد لمتابعة حالة القدم مع المريضه |