| Reference No | 24-04-19100 |
|---|---|
| Issue Date | 19/04/2024 - MMahmood |
| Last Update | 22/04/2024 - MMahmood |
| Health Center \ Section | Al-Hoora Health Center \ Doctors |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 4/22/2024 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | noora |
| Personal ID | 950102342 |
| Telephone | 35329968 |
| nkd62@hotmail.com | |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
استكمال تطعيمات الوالدة (690315120) والممرضة اخبرتها بالرجوع للطبيب لتجديد الوصفة وتريد التواصل مع الطبيب بالتلفون بدل الحضور شخصيا لصعوبة توفر المواصلات |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Service Quality |
| Priority | Medium |
| Admin Comments |
تم التواصل مع قسم التمريض ومع الطبيب للتاكد من المعلومات المقدمة في الشكوى المريض تم ادخال لها ثلاث تطعيمات من فيتماين ب12 وقامت باخذ الثلاث جرعات تم التواصل معها وخبارها بانها استكملت تطعيماتها لان كانت تعتقد ان لها جرعة رابعة |