| Reference No | 24-06-93460 |
|---|---|
| Issue Date | 15/05/2024 - NMushaimea |
| Last Update | 19/06/2024 - NMushaimea |
| Health Center \ Section | Isa Town Health Center \ Administration |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 5/16/2024 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | Asma Bahar |
| Personal ID | 010206280 |
| Telephone | 39529456 |
| asmaa.bahar@hotmail.com | |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
اصبح ما يقارب الشهرين لتقديم على طبيب العائلة في مركز مدينة عيسى وعند التسجيل لبرنامج صحتي يتم الكتابة يرجى تحديد طبيب العائلة على الرغم من التحدث إلى المركز إلى انهم يخبروننا انهم ليست من مسؤوليتهم وفي كل مرة نريد الذهاب إلى المركز ننتظر ويأخذ منا الكثير من الوقت لأجل الموعد |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Policy & Procedure |
| Priority | Medium |
| Admin Comments |
تم التواصل مع مقدمة الشكوى و الاعتذار منها ، و أبلغناها بأنها يمكنها التواصل حاليا مع مركز الاتصال على الرقم 8000700 لحجز المواعيد ، و أننا سنقوم بتسجيلها على طبيب العائلة حال إنتهاء قسم تقنية المعلومات من العمل على توزيع المرضى على قوائم الأطباء ، و تمكننا من استخدام البرنامج الخاص بإختيار طبيب العائلة . |