| Reference No | 24-07-07636 |
|---|---|
| Issue Date | 10/07/2024 - FSaffaf |
| Last Update | 10/07/2024 - FSaffaf |
| Health Center \ Section | Jidhafs Health Center \ Administration |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 7/10/2024 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | ZAINAB HASAN EBRAHIM HELAL |
| Personal ID | 991100867 |
| Telephone | 38200350 |
| zainabhasanhilal@gmail.com | |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
مرحبا انا اتابع لدى مركز جدحفص الصحي المركز لم يقومو بارسال رسالة نصية او اتصال حتى يخبرونا باختيار طبيب العائلة والان هم اختارو لي طبيب وانا مرأة اريد طبيبة ليس من المنطق انني لو كنت بحاجة لاستشارة امراض نساء او فحوصات تتطلب لمس الجسم ان اتابع مع طبيب خاصة اننا في بلد محافظ وتعاليم ديننا الاسلامي لايجوز لمس الطبيب لنا الا في حال الضرورة فأريد ان تكون طبيبة العائلة طبيبة أنثى وليس طبيب ارجو منكم التكرم وحل المشكلة وتغيير الطبيب الى طبيبة لان من حق اي شخص اخباره واختيار الطبيب الذي يريده وشكرا |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Policy & Procedure |
| Priority | Low |
| Admin Comments |
تم الاتصال بصاحبة الشكوى و أخذ التفاصيل و قد تم شرح آلية تغيير طبيب العائلة عن طريق مكتب الاستقبال و ملئ استمارة تغيير طبيب العائلة في حال فتح باب التغييير كما تم شرح آلية التحويل على طبيبة من نفس مجموعة أطباء العائلة
|