| Reference No | 24-09-39805 |
|---|---|
| Issue Date | 07/05/2024 - SMalalla |
| Last Update | 13/09/2024 - SMalalla |
| Health Center \ Section | Sitra Health Center \ Pharmacy |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 5/7/2024 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | FATEMA JAAFAR AHMED |
| Personal ID | 930701119 |
| Telephone | 36695446 |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
ذهبت للمركز ، ولكن بسبب نقص هذا الفيتامين لذى وحاجتي لتوفير كورس علاجي منه b12 الرجاء منكم توفير الابر للفيتامين |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Drugs Availability |
| Priority | Low |
| Admin Comments |
رداً على الشكوى المقدمة من المريضة تم التواصل مع المريضة والتوضيح لها بعدم توافر الدواء في المخازن الرئيسية في الفترة الحالية. وكان رد المريضة ان الشكوى كانت موجهة للوزارة الصحة وليست للمركز الصحي تم ابلاغ المريضة بأننا سنتواصل مع بقية المراكز الصحية في حين مازال متوفر لدى البعض وسيتم التوصل معها لتوجيهها للمركز الصحي المراد |