| Reference No | 24-10-17169 |
|---|---|
| Issue Date | 01/10/2024 - FSaffaf |
| Last Update | 01/10/2024 - FSaffaf |
| Health Center \ Section | Jidhafs Health Center \ Medical Records |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 10/1/2024 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | MOHAMED HUSAIN AHMED ALKHAYYAT |
| Personal ID | 590107410 |
| Telephone | 36666335 |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
تفاجأت مؤخرا انا و عائلتي بتغيير الطبيبة المعالجة في مركز جدحفص الصحي من الدكتورة رحاب محمد لطبيب اخر ، دون تنسيق او اعلام مسبق، و بالتواصل مع ادارة المركز الصحي، افادوا بتعذر تغيير الطبيب المعالج في النظام الالكتروني، علماً بأن المراجعات الصحية لجميع افراد العائلة طوال السنوات الماضية كانت مع الدكتور رحاب محمد لذا نرجو منكم النظر في اعادة ملفات العائلة للدكتورة رحاب محمد مع جزيل الشكر و التقدير |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Policy & Procedure |
| Priority | Low |
| Admin Comments |
تم التواصل مع العميل وشرح الية تغيير طبيب العائلة كما تم التأكيد للعميل بأنه مسجل على د. علي العكري كطبيب عائلة. |